Votre accueil client performant et personnalisé

Traitement automatique des appels et emails entrants.
La solution cloud la plus fiable du marché.
Déploiement immédiat et sans investissement.
Monitoring complet de la satisfaction client.

Plus de 300 entreprises européennes et 10.000 PME nous font confiance


Découvrez comment Aéroport de Paris a été élu Service Client de l’année 2014

« Aéroport de Paris, c’est 90 millions de visiteurs, de 134 pays. Avec Consistent, nous avons pu déployer des solutions performantes qui ont permis de diviser par 5 les appels à traiter par nos opérateurs. »

Victor SEIJO
Victor SEIJO
Responsable innovation d’Aéroport de Paris
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ICS, la solution Cloud la plus fiable du marché.

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*Analyse de l’ensemble des interactions avec vos clients et de vos ressources internes.
Offre se terminant le 15 mars 2014

La suite ICS s’est avérée performante et flexible, ce qui est indispensable dans une entreprise fondée sur le e-commerce. Les points forts de CONSISTENT : solutions déployées en temps record et expertise sur les solutions les plus complexes de gestion des appels entrants.

Promovacances
Jerome Lerouge
Jérôme Lerouge
DSI
Groupe Karavel – Promovacances

Intégrez facilement le suivi de vos appels dans la plupart des CRM

Les appels et emails de vos clients s’intègrent dans votre outils de gestion de Relation Client. Vous avez accès à des webservices ou API vous permettant même d’intégrer ces données dans votre propre système d’information.

Associez nos services à un numéro d’accueil

Pour simplifier votre accueil, nous pouvons vous proposer un numéro spécial, avec un tarif en fonction de votre politique commerciale – gratuit, prix d’un appel local, surtaxé… Cela permet de centraliser les appels entrants de les basculer via nos services vers le bon interlocuteur, et même monétiser l’appel.

Innovation et fiabilité, au cœur de la démarche de Consistent

Nos solutions sont reconnus par nos clients et lesinstitutions.
Nos équipes suivent les évolutions technologiques que vos clients voudront utiliser, aujourd’hui et demain et les mettent à votre service.